よくある質問


Q.新規登録したい

A.新規登録につきましてはトップページ『会員登録』ボタンよりご登録ください。
またご予約フロー中からも、予約と同時に新規登録することができます。

 

Q.パスワードを忘れてしまった

A.パスワードをお忘れの方はトップページ『パスワードをお忘れの方へ』よりパスワードの再発行をしてください。
再発行用のURLには有効期限があります。時間内にお手続きいただけますよう、お願い申し上げます。
 

Q.予約をキャンセルしたい

A.予約のキャンセルは予約時間の1時間前までとなります。1時間をきっている場合は直接お電話ください。
1時間前のキャンセルにつきましては、マイページの『予約中一覧』をクリックし、キャンセルする予約番号の“＞”をクリックし、キャンセルボタンをクリックしてください。
キャンセル理由は入力する必要はありません。
 


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